Versandregionen

Wir versenden derzeit weltweit.

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Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet.
Unmittelbar nach der Bearbeitung erhalten Sie eine digitale Spendenbestätigung per E-Mail.

Da es sich um ein Naturprodukt handelt, wird der Versand erst ausgelöst, sobald die witterungsbedingten Voraussetzungen erfüllt sind und das Produkt verfügbar ist. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

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Lieferzeiten

Aufgrund der abhängigen Naturbedingungen kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Wir garantieren jedoch eine Lieferung innerhalb von 12 Monaten ab Bestellung.

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Versandkosten

• Schweiz: Kostenloser Versand

• International: Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet und angezeigt.

 

Sendungsverfolgung (nur international)

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie die Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

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Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Sendung während des Transports beschädigt worden sein oder verloren gehen, wenden Sie sich bitte umgehend an:

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info@switzerlands-snowflakes.ch

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Wir unterstützen Sie bei der Abklärung mit dem Versanddienstleister.
Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch den Versanddienstleister verursacht wurden.