Kundinnen und Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen. Voraussetzung ist, dass sich die Artikel in unbenutztem, unbeschädigtem Originalzustand befinden und vollständig (inkl. Originalverpackung, sofern vorhanden) zurückgesendet werden.

​

Ablauf des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns innerhalb der 14-tägigen Frist eine Mitteilung per E-Mail an:

E-Mail: info@switzerlands-snowflakes.ch

Nach Ihrer Mitteilung haben Sie 7 Tage Zeit, die betreffenden Artikel an folgende Adresse zurückzusenden:

​

Retourenadresse:
Switzerlands Snowflakes KLG
Gartenstrasse 4B
5043 Holziken
Schweiz

​

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden selbst zu tragen.

​

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Wichtiger Hinweis:
Sollte die Ware beschädigt oder nicht im ursprünglichen Zustand bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung ganz oder teilweise zu verweigern.

​

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei:

• Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten

• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde